韩国立即博教你如何轻松做美容院老板?高效管理有妙招!

2019-04-16  来自: 韩国立即博集团 浏览次数:20

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    第 一件事:要和员工在一起,制定一个“1分钟目标”;

  第二件事:当员工“做对了”的时候,要及时地给予“1分钟赞扬”;

  第三件事:当员工“作错了”的时候,要及时给予“1分钟惩戒”。

  1分钟目标+1分钟赞扬+1分钟惩戒,就是“1分钟经理”能轻轻松松做好管理工作的秘诀。

  “1分钟经理”认为管理者必须做的一件事,是让员工知道自己所要达到的目标是什么。这个目标,应该由管理者和员工一起来制定,因为这样才不至于把目标定得过高或过低。而之所以称之为“1分钟目标”,是因为目标定下来后要把它写在纸上,但必须简短,以便只用1分钟的时间就能把它读完并且牢记。“1分钟目标”写好之后,管理者和员工各执1份。这样,员工可以经常用它来提醒自己(只花1分钟就能读1遍),管理者也可以以此为依据来检查工作进展的情况。

  此外,在为员工进行“1分钟惩戒”时,管理者则要在前30秒很明确地告诉员工什么地方做错了或在哪一点上做错了,而不是在说清楚错在哪里之前就把员工劈头盖脸地批一通,后30秒管理者要让员工充分感受到,当他(她)做错了的时候你是多么地失望和生气,你也可以用短暂的沉默来加大他(她)的心理压力;但在最后几秒的时间,你还要员工知道,尽管她这次做错了,你仍然对她抱着很大的希望,仍然相信她能把今后的工作做对、做好。

  值得注意的是,作为“1分钟经理”更强调的是要从感情上动员,而不仅仅是用奖惩之类的手段来对员工进行考核。

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